Υλοποιήθηκε για μεγάλη εταιρεία του εσωτερικού, ειδική web εφαρμογή ερωτηματολογίου ικανοποίησης πελατών.
Μερικές από τις λειτουργίες από το ερωτηματολόγιο ικανοποίησης πελατών είναι:
- Αυτόματη καταγραφή απαντήσεων ανά πελάτη και ανά business unit πελάτη
- Αυτόματη επικοινωνία με το ERP της εταιρείας και καταγραφή απαντήσεων σε πραγματικό χρόνο
- Καταγραφή score ανά πελάτη/ ερωτηματολόγιο και προβολή αποτελεσμάτων στο ERP
